TECNICHE E STRUMENTI INNOVATIVI PER LA GESTIONE DELLE PRATICHE COMMERCIALI

Titolo
TECNICHE E STRUMENTI INNOVATIVI PER LA GESTIONE DELLE PRATICHE COMMERCIALI
Sottotitolo
-
Codice
CODICE-REGIONALE - FP1974652001
Destinatari
PRIVATI
Sede
CAMPOFORMIDO (UD)
Contenuti ed obiettivi

OBIETTIVI E FINALITÀ DEL PROGETTO FORMATIVO

L’operazione formativa è finalizzata a trasmettere ai partecipanti le tecniche e le abilità necessarie per affrontare le sfide

del settore commerciale. L'obiettivo è fornire gli strumenti utili a condurre in modo efficace una trattativa nonchè

a costruire un rapporto a lungo termine con i clienti, finalizzato alla fidelizzazione degli stessi.

In particolare verranno prese in considerazione le più efficaci tecniche di comunicazione e gli strumenti di negoziazione

utili al raggiungimento dell’obiettivo commerciale.

Il percorso offre inoltre una prospettiva pratica e concreta per ottimizzare il rapporto di fidelizzazione col cliente finale.

PRINCIPALI CONTENUTI

  • Tecniche di comunicazione per potenziare le capacità commerciali;
  • L'arte di parlare in pubblico;
  • Strumenti e tecniche innovative di negoziazione;
  • Costruire e sostenere un'offerta;
  • Fidelizzare il rapporto col cliente;
  • I 4 pilastri del CRM: dati e informazioni, tecnologie, processi e persone.

ATTESTAZIONE RILASCIATA

Attestato di frequenza (*Previa la frequenza del 70% delle ore di corso e il superamento dell’esame finale).

 

DESTINATARI

Le operazioni si rivolgono a soggetti disoccupati, inoccupati, inattivi e occupati, i quali devono:
a) essere residenti o domiciliati sul territorio regionale;
b) avere 18 anni compiuti.


Il corso viene attivato al raggiungimento del numero minimo di 8 partecipanti, fino ad un massimo di 12.
 

COSTO

Il corso è gratuito. Il programma operativo è cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo.

DURATA

50 ore, comprensive dell’esame finale.

CALENDARIO DEL CORSO

Il corso seguirà il seguente calendario:

OTTOBRE ORARIO NOVEMBRE ORARIO
Martedì 01/10/2019  17:00 – 20:00 Martedì 05/11/2019 17:00 – 20:00
Giovedì 03/10/2019 17:00 – 20:00 Giovedì 07/11/2019 17:00 – 20:00
Martedì 08/10/2019 17:00 – 20:00 Martedì 12/11/2019 17:00 – 20:00
Giovedì 10/10/2019 17:00 – 20:00 Giovedì 14/11/2019 17:00 – 20:00
Martedì 15/10/2019 17:00 – 20:00 Martedì 19/11/2019 17:00 – 20:00
Giovedì 17/10/2019 17:00 – 20:00 Giovedì 21/11/2019 17:00 – 20:00
Martedì 22/10/2019 17:00 – 20:00 Martedì 26/11/2019 17:00 – 20:00
Giovedì 24/10/2019 17:00 – 20:00 Giovedì 28/11/2019 18:00 – 20:00
Martedì 29/10/2019 17:00 – 20:00    

MODALITA’ E TERMINI DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE

Compilare la domanda di pre-iscrizione disponibile sul sito www.fataformazione.it e inviarla via mail all’indirizzo

info@fataformazione.it, via fax al num. 0432/645483 o recapitarla a mano in orario di ufficio (08:30-12:30 e 14:00-18:00)

presso F.A.T.A. S.c.a.r.l., Via Napoleonica, 62, 33030 –Campoformido (UD) entro il 27/09/2019 alle ore 18:00.

Alla domanda di pre-iscrizione dovrà essere allegata:

- copia della carta d’identità;

- copia del codice fiscale.

 SEDE DI SVOLGIMENTO

Ente di formazione F.A.T.A. S.c.a.r.l., Via Napoleonica, 62, 33030 – Villaprimavera di Campoformido (UD).

Certificazione
-
Durata
50h
Inizio
01/10/2019
Fine
28/11/2019
Inizio iscrizioni
28/08/2019
Fine iscrizioni
27/09/2019
Note
IL PROGRAMMA OPERATIVO E’ COFINANZIATO DAL FONDO SOCIALE EUROPEO
Contatti

Segreteria T. 0432/691067 | F. 0432/645483

E-mail info@fataformazione.it

F.A.T.A. S.c.ar.l. | Formazione Avanzata Teorica e Applicata

Via: Napoleonica, 62 - 33030 Villaprimavera di Campoformido (Udine)

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